返回列表發布時間:2024/5/1 8:54:24
“五一”假期如(rú)期而至,各地迎來(lái)遊客熱(rè)潮。作(zuò)爲山(shān)東零售商業龍頭的銀座集團,爲助力打造城(chéng)市文化旅遊新亮點,提升遊客“體(tǐ)驗感”,在泰安地區銀座門(mén)店(diàn)主打“旅遊誠信友好商場”,同時落地了首家商場内“旅行驿站(zhàn)”。“旅行驿站(zhàn)”融合了文旅服務、文化特産、文旅活動、文創産品等衆多功能,讓遊客獲得(de)一站(zhàn)式的“愛心”旅行體(tǐ)驗。
貼心:讓服務出圈,商業+文旅打破消費者體(tǐ)驗邊界!
區别于傳統的線下商業服務内容,銀座集團立足城(chéng)市視角,将自(zì)身(shēn)服務功能進行了拓展升級,也将一座商場的體(tǐ)驗與一座城(chéng)市的旅行體(tǐ)驗緊密連接。這種出圈的服務理(lǐ)念,将助力提升城(chéng)市的文旅吸引力,塑造更加多元的城(chéng)市旅行“口碑”!
這個五一假期,銀座泰安區域的旅行驿站(zhàn)推出了一系列貼心的免費配套服務:包括具有文旅向導功能的《銀座·泰山(shān)旅行服務寶典》,其中有手賬地圖、旅遊暖心包、愛心登山(shān)杖等,還(hái)提供存包櫃不限時、愛心水、免費按摩椅、免費皮膚護理(lǐ)等服務,讓遊客感受到家一般的溫暖。
安心:讓産品說(shuō)話(huà),誠信+誠意讓您遠(yuǎn)離(lí)“踩坑”、不被“套路(lù)”!
銀座集團旅行驿站(zhàn)嚴選泰安本地特色産品、文化特産,如(rú)西域道老湯雞、泰山(shān)風(fēng)幹雞、泰山(shān)啤酒、亞奧特奶、五嶽花(泰山(shān)煎餅、糖類)等,還(hái)根據不同的消費需求推出了不同價位的組合禮盒。消費者可(kě)以安心地選購(gòu)自(zì)己心儀的旅遊特産。不僅如(rú)此,五一期間還(hái)推出了一系列超值促銷活動,如(rú)黃(huáng)金珠寶克減、出遊必備商品禮包、超市旅遊組合套、旅遊能量補給及商品換購(gòu)等。将誠信與誠意拉滿,讓所有遊客的消費體(tǐ)驗全面升級!
用心:用文化賦能,城(chéng)市+創意爲美好家鄉代言!
當商場打破了空間的邊界,作(zuò)爲一座城(chéng)市的旅行地标,商業也承載着城(chéng)市文化的體(tǐ)驗與輸出功能。升騰的“煙火(huǒ)氣”,成爲當下無數人(rén)向往的旅行生(shēng)活方式。
借助衆多創意形式,銀座旅行驿站(zhàn)讓遊客們在享受遊覽與消費的同時,感受泰安的文化特色,體(tǐ)驗獨特的文化生(shēng)活。五一期間專門(mén)打造的泰安新網紅(hóng)打卡點“泰山(shān)‘食’敢當”,以泰山(shān)石爲創意,融合特産美食形成獨特景觀;同時,設置了泰山(shān)特産文創市集——“泰好逛“市集,提供豐富的泰山(shān)文創産品、伴手禮和旅遊印章(zhāng)打卡活動。
遊客可(kě)憑相(xiàng)關憑證與熊貓“呦呦”合影(yǐng)并領取文創禮品,還(hái)可(kě)享受免費郵寄特産服務。同時,商場建立了泰山(shān)旅行交流服務微信群,作(zuò)爲持續溝通的新陣地,爲顧客提供長效服務。
銀座集團泰安旅行驿站(zhàn)的落地是一次全新的破圈嘗試,讓城(chéng)市文旅與商業體(tǐ)驗進行了深度的融合。借助泰山(shān)這一旅遊IP,銀座集團積極探索“商業+文旅”融合的新模式,打造“旅遊+服務+娛樂+購(gòu)物”的全新體(tǐ)驗,将全面激發消費新活力,燃旺城(chéng)市煙火(huǒ)氣,擦亮城(chéng)市文旅發展新名片。以客戶需求與體(tǐ)驗爲出發點,這一模式,也将成爲城(chéng)市商業進化的新範本。
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