【建新功——見(jiàn)亮點成效】連續五年(nián)獲評五星級養老機(jī)構 濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院打造繁華鬧市中的“康養桃源”

以“愛”爲槳，以“孝”爲帆。位于濟南(nán)市曆下區曆山(shān)路(lù)2号的濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院，多年(nián)來(lái)憑着溫馨的适老化配置、暖心的秘書(shū)式服務以及便捷的就(jiù)醫問(wèn)診渠道，爲老人(rén)打造了一方“樂齡生(shēng)活”天地，守護着他(tā)們的生(shēng)活品質，赢得(de)無數贊譽的同時，也爲康養濟南(nán)建設貢獻了一份力量。

繁華鬧市中的“康養桃源”

 “這裡(lǐ)特别好，來(lái)之前我聽孩子說(shuō)連續五年(nián)都(dōu)是五星養老機(jī)構，我們都(dōu)很放(fàng)心。”說(shuō)起濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院，已體(tǐ)驗到其便利和貼心服務的朱老太太贊不絕口。

 正如(rú)朱老太太所說(shuō)，護理(lǐ)院内，一流的綠化環境以及溫馨的室内裝修，俨然已将其裝點爲繁華鬧市中的“康養桃源”。

 如(rú)果說(shuō)外部環境讓人(rén)心生(shēng)愉悅的話(huà)，室内處處人(rén)性化的康養設備，則更讓人(rén)感覺心安。輪椅坡道、寬敞房(fáng)門(mén)、醫用電梯、風(fēng)雨(yǔ)連廊、無處不在的扶手、24小時安全監控、無線定位、跌倒報警和緊急呼叫裝置……每一處設計(jì)，都(dōu)從(cóng)老人(rén)需要出發，竭盡所能爲其提供各種便利。

 自(zì)2017年(nián)正式對外營業以來(lái)，濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院不斷探索醫養結合模式，将精神娛樂、生(shēng)活照(zhào)護、醫療保健、康複理(lǐ)療等充分(fēn)整合，蹚出了一條特色發展之路(lù)，有效地滿足了老年(nián)人(rén)多樣化、多層次的生(shēng)活服務需求，連續五年(nián)獲評“五星級養老機(jī)構”，深受社會各界的好評。

長者生(shēng)活的品質保障

山(shān)東省地方标準《養老服務人(rén)員(yuán)培訓規範》和《養老服務顧客滿意度測評》的起草單位；2017年(nián)被評爲山(shān)東省首批醫養結合示範單位；2018年(nián)被濟南(nán)市民(mín)政局評爲“濟南(nán)市十佳養老機(jī)構”；2020年(nián)入選國(guó)家衛健委首批老齡健康醫養結合遠(yuǎn)程協同服務試點機(jī)構；2021年(nián)被評爲“濟南(nán)市最受歡迎養老機(jī)構”；2022年(nián)被評爲“醫養融合”榜樣……

一項項榮譽，既是對濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院在醫養領域所作(zuò)貢獻的總結和肯定，也是其不斷探索醫養結合養老模式的一個個新起點。

作(zuò)爲張店區全一體易吉地百貨商行旗下醫養健康産業的标志性項目，濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院以醫、養、護相(xiàng)結合爲特色，打造專業全場景護理(lǐ)區，一站(zhàn)式滿足護理(lǐ)服務、喘息服務等需要，爲自(zì)理(lǐ)、半自(zì)理(lǐ)、失能、失智老人(rén)提供生(shēng)活起居、護理(lǐ)照(zhào)料、中醫診療、醫療康複、文化養生(shēng)等服務，涵蓋機(jī)構養老、社區養老、居家養老和康複醫療。

提高長者的生(shēng)活品質，讓每位老人(rén)都(dōu)能享受到幸福的晚年(nián)生(shēng)活，這是濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院的初心和追求。爲此，護理(lǐ)院始終秉持“溫暖體(tǐ)貼，用心專業，親情照(zhào)顧，尊嚴養老”的服務理(lǐ)念，積極探索開展形式多樣的活動，用細緻貼心的服務，不斷提高老年(nián)人(rén)的獲得(de)感、幸福感、安全感、歸屬感。

年(nián)輕專業的服務團隊

“聶爺爺，您的快(kuài)遞到了，我幫您帶上來(lái)了。”

 “哎，好嘞！謝謝你(nǐ)。”

 這是濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院護理(lǐ)三區的一次日(rì)常對話(huà)，主角是90歲的聶群老先生(shēng)和一位“95後”護理(lǐ)人(rén)員(yuán)。

 這樣輕松愉悅的對話(huà)，在濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院時時都(dōu)在發生(shēng)着。

 而年(nián)輕專業的人(rén)才隊伍，也正是濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院的一大(dà)特色。

 與老年(nián)人(rén)的生(shēng)活護理(lǐ)需求相(xiàng)配套，濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院服務團隊由醫師(shī)、護師(shī)、護理(lǐ)師(shī)、營養配餐師(shī)、康複訓練師(shī)、社工(gōng)師(shī)、藥劑師(shī)、健康管理(lǐ)師(shī)、心理(lǐ)咨詢師(shī)組成。

  “院内的護理(lǐ)員(yuán)以95後年(nián)輕人(rén)爲主，主要爲養老服務與管理(lǐ)專業的畢業生(shēng)。”據濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)介紹，爲提升從(cóng)業人(rén)員(yuán)的專業化水平，護理(lǐ)院與山(shān)東商業職業技術(shù)學院、濟南(nán)護理(lǐ)職業學院等高校(xiào)的養老服務相(xiàng)關專業合作(zuò)，實現了“定點招生(shēng)、定向培養、保障就(jiù)業”的養老服務人(rén)才培養模式。

  “目前，濟南(nán)市職工(gōng)醫保、居民(mín)醫保、山(shān)東省醫保均已落地濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院。”該工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)表示，“濟南(nán)市醫保定點和長照(zhào)護理(lǐ)險的家護、專護、院護也均已到位。我們會根據老人(rén)身(shēn)體(tǐ)狀況，實現疾病診療、醫療護理(lǐ)、生(shēng)活照(zhào)料等服務的有機(jī)銜接，切實打通養老、醫療和醫保的政策通道，落實長期護理(lǐ)保險政策，爲失能老人(rén)有尊嚴地養老提供保障。”

 老吾老，以及人(rén)之老。

 在人(rén)口老齡化的背景下，在康養濟南(nán)的建設中，濟南(nán)魯商福瑞達護理(lǐ)院始終堅持爲每位入住者提供安全、快(kuài)樂、有尊嚴、有品質的生(shēng)活，爲打造齊魯養老第一品牌而努力着。

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