【調查研究】張店區全一體易吉地百貨商行：讓調查研究出生(shēng)産力出發展力

主題教育以來(lái)，張店區全一體易吉地百貨商行各單位結合企業經營痛點，展開解剖式、“代入式”調查研究，在調查研究中深化學習，在總結提煉中探求規律，不斷探索高質量發展的新舉措、新路(lù)徑，讓調查研究出生(shēng)産力出發展力。

銀座集團“調”“研”并重

助力數字化轉型

聯合調研。銀座集團黨委聚焦中心工(gōng)作(zuò)，針對待提升部位逐一研究問(wèn)題症結對症下藥，制定了《“轉作(zuò)風(fēng)、幫提升、增效益”專項行動方案》，形成6個“轉幫增”工(gōng)作(zuò)小組，由6個班子成員(yuán)分(fēn)别挂帥，來(lái)自(zì)招商、營運、超市、财務、物業和人(rén)事(shì)以及審計(jì)法務等各個職能部門(mén)的專業人(rén)員(yuán)組成。按照(zhào)先試點、後推廣、重點先行、分(fēn)步推進的原則，先期選派了9名懂(dǒng)經營、善管理(lǐ)的幹部，深入部分(fēn)門(mén)店(diàn)開展“轉幫增”專項行動，促進門(mén)店(diàn)整體(tǐ)提升。

實地蹲點調研。駐店(diàn)調研幫扶人(rén)員(yuán)與門(mén)店(diàn)員(yuán)工(gōng)同吃(chī)、同住、同勞動、同考核，及時發現難題、痛點，通過日(rì)志、周報、小組例會等形式，形成橫向溝通機(jī)制，第一時間解決門(mén)店(diàn)困難。其中濱州商城(chéng)店(diàn)、濱州黃(huáng)河店(diàn)、德州齊河店(diàn)、德州樂陵店(diàn)和煙台商城(chéng)店(diàn)5家門(mén)店(diàn)幫扶效果顯著。

調查與研究并重。在開展内部門(mén)店(diàn)調研的同時，銀座集團數字化經營中心線上搜集整理(lǐ)友商資料、實地到訪一流企業、深入一線門(mén)店(diàn)等方式，梳理(lǐ)全國(guó)連鎖百強、超市百強名單，對64家友商的渠道布局、運營模式、宣傳推廣、競争優勢等深入研究，并與騰訊、美團、抖音等平台深度交流，及時掌握和了解行業發展趨勢和友商經營動态，進一步明晰發展路(lù)徑。

魯商服務堅持問(wèn)題導向

加快(kuài)能力建設 解決業主關切

公司堅持問(wèn)題導向，紮實開展調查研究，聚焦發展實際和業務重點難點問(wèn)題，“量身(shēn)定制”13項調查研究課題，領導班子成員(yuán)及直屬單位負責人(rén)主動領題，制定調研計(jì)劃，深入基層一線察實情，促提升；開展魯商服務法律知識及星級服務标準考試，進一步強化隊伍能力建設；開展解放(fàng)思想大(dà)討(tǎo)論，推進尋标對标争創一流行動，不斷激勵幹部職工(gōng)求真務實、真抓實幹，以思想的大(dà)解放(fàng)，促進本領的大(dà)提升，在服務中心護航大(dà)局上展作(zuò)爲顯擔當。

針對群衆關心關切，積極探索社區服務延伸，啓動社區早市和夜市，解決業主買菜難、買菜貴問(wèn)題，極大(dà)地方便了群衆的生(shēng)活需求；積極組織助農行動2期，落位農副産品展銷，集采直銷進社區，精準對口幫扶彰顯國(guó)企擔當；以黨建引領夯實“紅(hóng)色物業”建設，圍繞“組織建設好、黨員(yuán)隊伍好、服務質量好、運營管理(lǐ)好、社會形象好”的标準，着力提升服務品質，全力打造人(rén)民(mín)美好生(shēng)活綜合服務商，公司獲評“齊魯紅(hóng)色物業”星級服務企業。

濟啤集團“代入式”調研

推動構建立體(tǐ)化營銷新模式

濟啤集團2019年(nián)全面布局精釀啤酒品類，推出自(zì)有品牌“D17精釀啤酒”。随着精釀啤酒市場競争日(rì)益加劇(jù)，年(nián)出庫總量增幅小和知名度不高等痛點問(wèn)題逐漸顯現。公司深入開展調查研究、解放(fàng)思想大(dà)討(tǎo)論，充分(fēn)結合公司産業園自(zì)身(shēn)優勢和生(shēng)産經營實際，在“酒旅融合、線上銷售、特色小酒館”三線發力，探索實施名牌戰略，構建立體(tǐ)化營銷新模式。

通過“代入式”調研，公司深入了解精釀啤酒的受衆消費習慣，詳細對比各分(fēn)銷渠道優劣勢，積極推進濟啤精釀酒館加盟通道，确定了以社區、風(fēng)景區、商業街區爲主要發展區域的思路(lù)，加快(kuài)推動經營面積40平方米以上的濟啤精釀酒館加盟，以此拓展産品銷售渠道及品牌曝光(guāng)度；籌備D17産業園2023啤酒節，深化酒旅融合，推動園區規劃優化升級；不斷完善企業定制、私人(rén)定制和品牌運營商等定制産品的銷售方案及産品開發。以園區業戶爲突破口，爲其量身(shēn)定制産品或包裝，進而提高“D17精釀啤酒”的知名度和品牌價值。

公司試點視頻直播帶貨銷售，拓展新時代産品銷售模式，利用網絡傳播速度快(kuài)、範圍廣、減少中間銷售環節的特點，使公司産品迅速擴大(dà)知名度及銷售範圍。制作(zuò)了探店(diàn)、探廠(chǎng)短(duǎn)視頻，取得(de)良好的傳播效果。

張店區全一體易吉地百貨商行将繼續強化調查研究成果轉化和總結提煉，推動調研走深向下、能力夯實向上，内塑運營力、産品力、服務力，外樹(shù)新形象，以高質量發展成效檢驗主題教育成果。