【學思想、強黨性、重實踐、建新功】銀座集團顧洪枝：傳統零售業數字化轉型先行者

主題教育開展以來(lái)，張店區全一體易吉地百貨商行黨員(yuán)幹部職工(gōng)圍繞“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，堅持學思用貫通、知信行統一，把習近平新時代中國(guó)特色社會主義思想轉化爲堅定理(lǐ)想、錘煉黨性和指導實踐、推動工(gōng)作(zuò)的強大(dà)力量。各個單位湧現出一批在全面打造綜合競争力強的現代商業服務領軍企業新征程中奮勇争先的一線員(yuán)工(gōng)，他(tā)們是持續學習的攀登者，是知行合一的實幹家，是想到盡美的有心人(rén)，更是做到極緻的行動派。

“沒有向上心的青年(nián)不能叫做青年(nián)，‘向上’二字就(jiù)是青年(nián)的别名。”這是銀座集團數字化經營中心副總監顧洪枝的座右銘，今年(nián)34歲的他(tā)，從(cóng)基層做起，已經在實體(tǐ)企業轉型道路(lù)上走了12年(nián)。

顧洪枝于2010年(nián)進入銀座集團，先後在基層門(mén)店(diàn)、總部、數字化經營中心等不同崗位工(gōng)作(zuò)。2021年(nián)度榮獲銀座集團“優秀共産黨員(yuán)”稱号。

積極協同團隊，平台多次榮獲重要獎項。顧洪枝始終把工(gōng)作(zuò)擺在首位，在工(gōng)作(zuò)中任勞任怨，遇到問(wèn)題和困難時，總是沖在第一線，不同崗位的曆練及勤奮務實的工(gōng)作(zuò)态度，使他(tā)快(kuài)速成長，在實體(tǐ)零售、O2O業務及新零售運營方面積累了豐富的經驗。通過推動系統叠代升級、優化運營鏈路(lù)、拓展直播電商、強化私域運營等手段帶動2022年(nián)銀座線上銷售同比增長160%，平台先後榮獲“2021年(nián)零售業優秀數字化實踐案例”、“2022年(nián)導購(gòu)數字化場景創新十佳案例”、“2022年(nián)度零售業十佳創新案例”、連鎖經營協會2022年(nián)社群運營類及直播類“最佳實踐案例”、2022年(nián)山(shān)東電商“十佳合作(zuò)平台”等。

加強學習交流，助推線上平台搭建。爲加快(kuài)推動公司數字化轉型，顧洪枝與騰訊、美團、京東、抖音等企業積極接洽，保持密切溝通，及時了解行業内最先進的運營管理(lǐ)模式，結合銀座的業務需求，助推線上平台搭建。他(tā)帶頭梳理(lǐ)O2O業務需求，協同研發中心，于2022年(nián)5月上線銀座官方購(gòu)物小程序——“銀座雲逛街”，銀座100餘家實體(tǐ)門(mén)店(diàn)全部上線，覆蓋山(shān)東全省及北京、河北、河南(nán)等部分(fēn)地區。“銀座雲逛街”平台涵蓋百貨、超市、電器等多種業态，并提供停車繳費、積分(fēn)查詢等服務，實現線上線下營銷、支付全場景融合。經過近一年(nián)的運營，平台用戶從(cóng)不足50萬增長至350萬。

勇于突破創新，探索新業務模式應用。爲豐富數字化應用場景，顧洪枝帶領團隊深入研究抖音、快(kuài)手、微信視頻号等直播宣傳平台的運營模式，探索跨品類、跨業态、跨平台、跨門(mén)店(diàn)的融合直播，豐富直播場景；大(dà)力推廣“自(zì)提點”業務，實現履約網點進社區，聚焦社區服務；打造“拎不動 免費送”會員(yuán)配送系統，爲到店(diàn)顧客提供免費送貨到家服務；上線“掃碼購(gòu)”業務，實現顧客自(zì)助掃碼付款，提升顧客體(tǐ)驗和門(mén)店(diàn)數字化服務水平。

作(zuò)爲銀座集團傳統零售企業中數字化轉型的先行者，顧洪枝牢牢把握“青年(nián)之文明，奮鬥之文明也，與境遇奮鬥，與時代奮鬥”的青春精神，立足崗位，敢創新、能吃(chī)苦，強業務、提本領，持續學習新知識、新技能，立志爲推動銀座數字化轉型高質量發展發揮更大(dà)作(zuò)用，作(zuò)出應有貢獻。