銀座濟南(nán)和諧廣場讓會員(yuán)服務更具特色和暖意

爲進一步提升顧客滿意度，銀座濟南(nán)和諧廣場秉承服務至上理(lǐ)念，廣開思路(lù)，充分(fēn)挖掘品牌的體(tǐ)驗優勢，推出各類VIP會員(yuán)特色項目，涵蓋日(rì)常生(shēng)活的各個方面，真正從(cóng)細節考慮，從(cóng)需求出發，爲消費者送去(qù)一份份貼心和暖意。

房(fáng)車體(tǐ)驗服務就(jiù)是這樣寵愛您

門(mén)店(diàn)特邀請(qǐng)歐萊雅品牌将專屬體(tǐ)驗房(fáng)車開到購(gòu)物中心東廣場，推出獨一無二的房(fáng)車奢寵體(tǐ)驗服務，讓會員(yuán)們真正享受品牌帶來(lái)的金緻SPA服務，滿足個性化需求。同時，利用房(fáng)車帶來(lái)的視覺沖擊，吸引顧客上車體(tǐ)驗産品。顧客在舒适安靜(jìng)的氛圍裡(lǐ)體(tǐ)驗到了一對一美容服務的同時，也對品牌和産品有了更加深入的了解。

特色上門(mén)服務就(jiù)是這樣溫暖您

知名珠寶品牌周大(dà)福改變以往等客上門(mén)的作(zuò)法，推出首飾“上門(mén)清洗”“上門(mén)翻新整形”“上門(mén)送貨”“爲顧客送清涼”等一系列增值服務，将高品質服務送到顧客家中，得(de)到了消費者的一緻好評。

兒童家居商場富安娜品牌，受邀到顧客家中試鋪牛皮席、婚慶鋪床、床品洗滌等服務，爲即将步入婚姻殿堂的新人(rén)送上了一份别樣的祝福。

箱包皮具商場愛步專櫃推出“每天都(dōu)是護理(lǐ)日(rì)，給您的愛鞋換新”活動，提供免費打理(lǐ)鞋、包服務，并提供上門(mén)取鞋保養服務，員(yuán)工(gōng)定期去(qù)顧客家中，拿回過季鞋進行保養，有效提高了用戶粘度和滿意度。

手工(gōng)DIY服務就(jiù)是這樣體(tǐ)貼您

女(nǚ)裝商場本依凡專櫃推出買服裝現場制作(zuò)贈送飾品的增值服務項目。導購(gòu)員(yuán)根據服裝風(fēng)格、顧客氣質，現場手工(gōng)制作(zuò)發卡、領結、領花、袖扣等飾品，讓“專屬飾品”成爲夏日(rì)裡(lǐ)一道獨特的風(fēng)景線。

銀座濟南(nán)和諧廣場通過一系列“走出去(qù)”的創新服務項目，大(dà)大(dà)提升了顧客的滿意度和幸福感，真正将會員(yuán)服務做透、做細、做精。下一步，将繼續深入研究消費者的消費心理(lǐ)，從(cóng)實際出發，充分(fēn)挖掘各類品牌優勢，通過不斷充實的服務種類，打造适應不同客群的特色化、精緻化、豐富化活動，使銀座品牌親民(mín)愛民(mín)的形象更加深入人(rén)心。